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En un contexto en el que el 95% de los consumidores en España percibe que el coste de la vida ha aumentado durante los últimos 12 meses, se han cambiado los hábitos de compra con el fin de ahorrar sin sacrificar la calidad, especialmente a la hora de llenar la cesta de la compra. Según el estudio ‘El valor de comparar: decisiones de compra y ahorro en los hogares en España’ realizado por Ipsos para Amazon, el 80% de los consumidores afirma prestar más atención al precio de los productos que hace un año y el 90% de los consumidores afirma comparar precios antes de comprar productos de supermercado, y seis de cada diez lo hace de forma habitual.
Si bien la comparación de precios permite ahorrar entre un 5% y un 10% en cada compra, también supone un esfuerzo considerable: en promedio, el consumidor en España consulta tres tiendas online antes de decidir dónde comprar (34%) y le puede llevar entre 5 y 20 minutos por compra (49%). Sin embargo, hay quienes comparan entre cuatro y cinco establecimientos (17%) y quienes dedican más de 20 minutos a ello (25%)
“En Amazon creemos que los clientes no deberían tener que elegir entre comodidad y buen precio cuando realizan su compra del supermercado. Por eso, comparamos de forma sistemática los precios de los productos vendidos por Amazon con los de otras tiendas online, con el objetivo de igualarlos o mejorarlos en más de un millón de productos. En Amazon Fresh los clientes pueden encontrar miles de productos al mismo precio o mejor que en otras tiendas online, desde alimentos frescos y congelados hasta productos de despensa, cuidado personal y hogar” afirma David Torrejón, responsable de Amazon Fresh en España.
Cómo comparan los consumidores los precios
A la hora de hacer la compra de supermercado, el 43% de los consumidores compara el precio de un mismo producto y marca entre distintos establecimientos, mientras que el 37% se fija en el precio por kilo, litro o unidad y el 35% compara promociones o formatos de ahorro. Además, el 30% compara el precio de diferentes marcas para un mismo producto, el 29% contrasta los precios de marcas conocidas con los de marcas blancas y el 21% consulta tanto tiendas físicas como online. Tan solo el 16% afirma comprar directamente en su establecimiento habitual sin comparar precios.
Esta búsqueda de los mejores precios también influye a la hora de elegir el supermercado en el que realizar la compra. El estudio revela que el 85% de los consumidores reconoce que ha cambiado alguna vez su tienda física u online habitual tras encontrar precios más competitivos en otro establecimiento y de ellos, un 19% afirma hacerlo con frecuencia. Por su parte, el 12% asegura no haber cambiado de establecimiento por cuestión de precios y el 2% no lo recuerda.
En cuanto a los productos, la comparación para dar con el mejor precio se concentra especialmente en los alimentos frescos: la carne y el pescado encabezan la lista (51%), seguidos de frutas y verduras (41%). Les siguen los productos de higiene y cuidado personal (35%), los de despensa (34%) y los de limpieza del hogar (30%). A continuación, se sitúan las bebidas (21%), los lácteos (20%), productos para mascotas (12%), y productos para bebés (3%).
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La comparación de precios que realiza Amazon para ayudar a sus clientes a encontrar los mejores precios de supermercado abarca una amplia variedad de categorías, desde frescos – como frutas y verduras, carne y pollo -, alimentación y bebidas, hasta productos básicos del día a día y del hogar. Los clientes pueden acceder fácilmente a una selección de estos productos a través de http://www.amazon.es/mismoprecioomejorsupermercado o directamente a través de www.amazon.es/fresh y encontrar miles de artículos al mismo precio o mejor que otras tiendas online, ordenados por categorías.
